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横浜シティ・エア・ターミナル（以下、当社）は、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」（以下、本方針といいます。）を策定いたしました。
本方針は、お客さまから当社従業員に対してカスタマーハラスメントが行われた場合の当社の姿勢を示すものです。

詳細につきましては、カスタマーハラスメントに対する基本方針（PDF）をご覧ください。