よくある質問

YCATに多く寄せられるご質問への回答です。

YCAT→成田空港行きバスをWebで予約をしましたが、予約番号を控え忘れてしまいました。どうすればいいのでしょうか?

ご出発日当日、YCATバス券カウンターでご予約便の出発時刻とお名前をお知らせいただければ、問題ございません。なお、ご予約の変更・お取り消しをされる場合には、お手数をお掛けしますが、お電話で承りますので、ご了承ください。
連絡先 045-459-4800
(受付時間 08:00~19:00)
※ご出発日前日は17:00まで

YCAT→羽田空港行きバス運賃の領収書はどこで発行していますか?

・YCAT第1ロビー内の自動券売機で乗車券を購入されたお客様
自動券売機で乗車券をご購入の際に、領収書発行ボタンを押して頂きますと、乗車券の発行後に領収書が発行されます。領収書の発行を忘れてしまった場合は、YCAT第1ロビーバス券カウンターまたは3番のりば、4番のりば付近にいる係員にお申し付けください。
・交通系IC(Suica、PASMOなど)をご利用のお客様
運賃はご乗車の際、ICカードを読み取り機にタッチしてください。領収書はバス乗務員にお申し付けください。

YCAT~幕張メッセ線のバスは不定期運行と記載されていますが、いつ運行していますか?

運行バス会社(京成バス・京浜急行バス)が運行を決定し、連絡が入り次第、 弊社Webサイトに掲載いたします。

YCATでバスの運賃(乗車券代)をクレジットカードで支払うことは可能ですか?

YCATでは、成田空港線バスの乗車券のみクレジットカードのお取扱いが可能です。
ご利用いただける主なカード
AMEX,DC,Diners Club,JCB,VISA,MASTER
※羽田空港線バスを含め他路線はご利用いただけません。

YCATで一時的に手荷物を預けられるサービスはありますか?

コインロッカーは、YCAT第1ロビー、第2ロビー、第3ロビー内にございます。
料金・サイズは下記のとおりです。
大:幅35.5㎝×奥ゆき64.5㎝×高さ84.3㎝ 700円
中:幅35.5㎝×奥ゆき64.5㎝×高さ49.2㎝ 500円
小:幅35.5㎝×奥ゆき64.5㎝×高さ31.6㎝ 400円

なお、第2ロビーには、一時手荷物預かり所もございます。
料金は1個につき1日800円です。

コインロッカー、一時手荷物サービスの料金はどちらも日付がまたがる場合は、日数分の料金をいただきます。

成田空港線について、東京空港交通・京浜急行バス・京成バスの共同運行となっていますが、運賃などは同じですか?

成田空港線はどのバス会社にお乗りいただいても同じ運賃です。

また、成田空港線は全車トイレ・無料Wi-Fi付き・全席禁煙となります。

YCAT(ワイキャット)って何ですか?

正式名称は横浜シティ・エア・ターミナルで、そのローマ字の頭文字をとった通称です。
主に、羽田・成田両空港への航空旅客輸送用のバスターミナルとなります。

YCATはどこにありますか?

横浜駅東口のスカイビル1階です。

詳しくはアクセスマップをご覧ください。

駐車場はありますか?

専用駐車場はございませんので、スカイビルの立体駐車場をご利用ください。
(有料:最初の1時間620円、以後310円/30分)
 http://www.yokohama-sky.co.jp/access/

なお、羽田空港線バスの往復乗車券が付いて36時間まで2,500円の「らくらく羽田プラン」がスタートしました。
詳しくはこちら
http://www.yokohama-sky.co.jp/information/736/

YCATからはどんなバス路線がでていますか?

YCAT~成田空港、羽田空港、お台場方面、東扇島方面、横須賀西地区方面、横浜・八景島シーパラダイス線、幕張メッセ中央(不定期)、和歌山、岡山・倉敷、奈良、名古屋、大津、南紀勝浦、南紀白浜、伊勢・鳥羽、静岡、浜松、御殿場プレミアム・アウトレット等多数の路線が発着しています。 詳しく見る