よくある質問

YCATに多く寄せられるご質問への回答です。

空港行きバスはどのようなルートを通りますか?

羽田空港行き
横浜駅東口ランプから首都高神奈川1号横羽線・神奈川3号狩場線・湾岸線を通行し、羽田空港第1旅客ターミナル→第2旅客ターミナル→国際線ターミナル(※一部国内線止まり)の順番に停車致します。

成田空港行き
横浜駅東口ランプから首都高神奈川1号横羽線・神奈川3号狩場線・湾岸線・東関東道・新空港自動車道を通行し成田空港第3ターミナル→第2旅客ターミナル→第1旅客ターミナル南→第1旅客ターミナル北の順番に停車致します。
成田空港行きについては、湾岸線が渋滞している場合、状況に応じアクアラインへ迂回し、定時運行に努めております。
※常にアクアラインを通るわけではありませんのでご注意ください。

バスに乗るのには予約が必要ですか?

YCATでは成田空港線のYCAT発のみご予約を承っております。
その他路線については各ページをご覧ください。
YCATバス券カウンター:045-459-4800
営業時間:05:00~19:30(電話案内は08:00~19:00)
インターネットからの予約はこちらになります
(ご出発の1ヶ月前から前日の17:00までの受付となります。)
※完全予約制ではございません。ご予約なしでもお乗りいただけます。
※羽田空港線のご予約はお受けしておりません。乗車当日、直接バス乗場(3番乗り場)にお越しください。

航空券は買えますか?

ANAカウンターならびにJALカウンターは2011年3月31日をもちまして営業を終了させていただきました。
空港でお手続きをお済ませください。

落し物をしたときはどうすればよいですか?

紛失場所により問い合わせ先が異なります。
詳しくは落とし物についてをご覧ください。

タクシー乗り場は何時まで対応していますか?

YCATタクシー乗り場は最終バス到着まで対応しております。

現在の羽田空港行きバスの所要時間を調べる方法はありますか?

本ホームページのページトップ部分に表されております。
また、横浜駅東口地下街ポルタ入口にバスロケーションシステム表示機を設置しています。